02 / 08/ 2006 Sylvie Le Bars - Arkandis
Billet sur le blog de SQLI sur l’absence de marketing de l’intranet… à lire
Marketing web interne : les intranets aussi ont leurs clients ! … Les intranets de communication peinent souvent à conquérir, séduire et fidéliser leur cible : les collaborateurs de l’entreprise. Pour quelles raisons ? … 1- une raison organisationnelle : l’intranet, ça dépend de qui ?… 2- la mauvaise habitude de considérer la cible collaborateur comme acquise car captive de l’entreprise… 3- la confusion des genres : vendre l’entreprise à des collaborateurs qui l’ont déjà achetée !… 4- le défaut de zèle : transformer un outil de communication en tableau de bord de boeing… 5- le casse tête de la personnalisation des contenus par profils… Conclusion : pour réussir un intranet, il faut considérer les collaborateurs comme des clients internes de l’entreprise et appliquer toutes les méthodes du marketing web plus quelques autres qui ne font pas l’objet de ce billet !
[Source eMarketing Garden]
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