09 / 05/ 2006 Sylvie Le Bars - Arkandis
BlueKiwi est une solution qui complète l’Intranet de l’entreprise d’une composante Blog.
En très raccourci : BlueKiwi est une plate-forme de création et d’administration de blogs dont le cœur est une sorte de technorati qui fédère les billets publiés, les valorise et outille leur accès par moteur de recherche ou par navigation via des catégories, des tags, les auteurs…
« Sans en décréter les usages.. » Comme le dit Carlos Diaz, BlueKiwi surfe sur la valorisation individuelle par l’écrit.
On passe du « Je possède une information que les autres n’ont pas – J’ai du pouvoir. » à « Je publie une information que les autres n’ont pas, je deviens l’inventeur* de cette l’information, je suis valorisé aux yeux de tous!»
*inventeur : pour reprendre le terme utilisé en archéologie : quelqu’un qui découvre un site ou un objet important n’est pas nommé découvreur - mais inventeur .
![[photo reunion BlueKiwi]](http://arkandis.blogsome.com/images/blueKiwi.gif)
Beaucoup de comptes-rendus sur cette présentation :
Celui de Christophe Deschamps sur ZDNet qui parle d’un outil pour mettre les egos au service des entreprises. En effet ces échanges par Blog interposés contiendront tous les éléments pour construire un référentiel de connaissances. le système une fois encore produit son propre antidote. Parallèlement au détachement affectif qu’il entraîne chez le salarié, il offre aux organisations les moyens de ne pas (trop) souffrir des ruptures qu’il génère. A condition de les avoir anticipées…
Celui de Romain Courtois qui lui aussi positionne BlueKiwi dans une démarche KM. En effet je pense que cet outil est un très bon outil complémentaire à une démarche KM, il ne remplace pas des bases de connaissances mais il permet d’identifier des savoir-faire, des bonnes pratiques etc, et surtout il laisse ouvert le dialogue interne.
Celui de Sophie Januel Comme dans les réseaux sociaux les questions de l’animation, modération vont surgir. L’Entreprise va redécouvrir un management non plus hiérarchique (qui existera toujours) mais la gestion des relations humaines par des réseaux sociaux collaboratifs internes à l’Entreprise.
Celui de Vincent Maurin Je trouve qu’ils ont pris ce qui il y de très pertinent dans le web des deux dernières années (blogs, tags, rss, rétroliens, syndication,etc…) pour en faire quelquechose de pas trop surchargé. J’ai été agréablement surpris.
Un article sur le Jdnet : Blue Kiwi importe le web 2.0 au sein de l’entreprise
Et puis le Blog de BlueKiwi ou l’on trouve un compte rendu détaillé des échanges lors de cette réunion rédigé par Bertrand Duperrin.
BlueKiwi est développé par le groupe Reflect
La photo est publiée sur flickR par Bertrand Duperrin.
10 / 01/ 2006 Sylvie Le Bars - Arkandis
Billet inspiré par la lecture du billet de Sébastien Bailly “Rubriques à blogs”
- Les rubriques participent à l’élaboration de la confiance que le nouveau visiteur se forge à propos de ce qu’il lit sur un blog.
- Les rubriques permettent au lecteur fidèle de retrouver une information.
- Les rubriques annoncent la ligne éditoriale.
Mon argumentation repose sur l’hypothèse que si on prend le temps de publier des billets sur un blog à connotation professionnelle c’est que l’on souhaite au moins :
- Partager son expérience
- Se faire connaître
- Accroître son audience
Un processus en 3 étapes : établir un lien de confiance, donner beaucoup et enfin gagner un nouvel abonné.
Aie confiance…
Un visiteur est parachuté sur un blog suite à une recherche d’information via moteur de recherche, une alerte…La page sur laquelle il atterrit contient des éléments qui doivent répondre à sa question. –ça c’est le moteur de recherche qui le dit-
Si le contenu de la page ne l’intéresse pas, pas de pitié, il repart immédiatement.
Si le contenu l’intéresse il va avoir envie de savoir qui a publié cette information, quand, et est-ce que c est une information digne de foi.
L’environnement de publication du billet doit lui permettre de se forger une opinion. Chaque billet est signé et daté. L’auteur a pris soin de mettre sa photo, un très bon point pour la mise en confiance. Une courte biographie complète le portrait. Si ce premier barrage est franchi, le visiteur a envie d’en savoir un peu plus sur ce que publie cette personne et là les rubriques entrent dans le jeu.
Pas de rubrique : impossible de se faire une idée précise, il est hors de question de tout lire.
Trop de rubrique : mauvaise image, le touche à tout n’est pas l’expert recherché.
Une dizaine de rubriques permet au visiteur de se faire une idée, surtout avec une indication du nombre de billet classé dans chacune.
Les bonus
La confiance établie, le blog ouvre au visiteur un espace de découverte (premier bonus). Le moteur de recherche est peu utile dans cette phase. Ce sont les catégories ou rubriques qui guideront le mieux le visiteur.
La liste des sites recommandés par l’auteur constitue un véritable deuxième bonus.
La cerise…
L’abonnement. Transformer ce visiteur en abonné.
Je laisse la conclusion à Sébastien Bailly :
« La facilité d’usage des blogs ne doit pas faire perdre de vue que le système de classement doit être là pour simplifier la vie du lecteur (et définir, pour une part, la personnalité du blog), sans quoi il ne sert à rien.
Il faut quelques minutes pour créer un blog, certes. Mais prendre quelques heures pour réfléchir à ces questions de rubriquage, puis s’y tenir, ne peut pas nuire à la réussite de l’opération. »
26 / 09/ 2005 Sylvie Le Bars - Arkandis
Mes mésaventures avec mon PC – la maintenance a remplacé mon disque dur- m’ont donné l’occasion de revoir mon système de gestion des références aux outils, qui me paraissent pertinents, dans le cadre de mon activité professionnelle.
J’ai récupéré les données mysql de mon wiki collection de ressources, mais j’ai décidé que l’on ne m’y reprendrait plus : je les rends accessible.
J’ai donc remplacé ce wiki par un blog que j’alimente régulièrement de mes découvertes de ressources diverses.
Je l’ai intitulé « DES RESSOURCES POUR… », et les billets commencent presque tous par un verbe d’action :
Naviguer – Gérer – Suivre – Maîtriser(2) - Associer – Devenir – Choisir (3) – Tester - Aller- Ecrire – Réaliser – Rechercher - Effectuer - Mesurer - Connaître(2) – Solliciter - Projeter - Détecter - Créer(4) – Obtenir – Envoyer(3) - Traduire – Surfer - - Traduire - Valider - Prendre – Construire – Rastériser - Découvrir - Inclure – Trouver – Dessiner - Détecter(2) Convertir – Savoir – Mémoriser - Chasser
La forme blog n’est bien sûr pas la plus appropriée. C’est une mémoire que je souhaite maintenir, enrichir, polir. Je compte sur la fonction de recherche et les catégories pour accéder aux diverses ressources. Un wiki rendrait de meilleurs services, mais le temps passé à publier et à jardiner un wiki est infiniment supérieur.
L’adresse : http://ressources.blogsome.com
Il va falloir que je songe sérieusement à la duplication de ces pages, pour ne pas risquer de les perdre à nouveau.
13 / 06/ 2005 Sylvie Le Bars - Arkandis
Marc de Fouchécour nous propose de construire collectivement (avec Xwiki bien sûr)
· une liste de blogs dédiés au Knowledge Management
· une page de liens vers des sites ou articles qui parlent justement de çà : les blogs & wikis pour le Knowledge Management et le travail collaboratif
· une page de liens pour l’usage des logiciels sociaux en entreprise (encore vide)
à vos claviers…
