Business Case Enterprise Search - Gilles Balmisse

06 / 03/ 2007 Sylvie Le Bars - Arkandis

Je recommande la lecture de ce billet de Gilles Balmisse intitulé : Evaluation financière de la mise en oeuvre d’une solution de recherche d’information en entreprise - première partie les coûts.

Il aborde très précisément la structure de coût pour la mise en oeuvre d’une application de recherche d’information.


Très interessant billet de lucide web : Améliorez le contenu de votre intranet en utilisant le registre de recherche.

quelques extraits :

Ce que le registre de recherche nous indique

De l’information qui n’est pas sur l’intranet mais qui devrait l’être
De l’information qui existe sur l’intranet mais qui est difficile à trouver
Les mots clés, sujets et actions les plus populaires
Les termes qui n’ont produit aucun résultat

Comment utiliser ces renseignements?

Organisez l’information selon les mots clés et sujets les plus populaires…. Obtenez la participation des gestionnaires…. Adaptez le language de l’intranet au langage des utilisateurs… Ajustez le moteur de recherche…

Sujet à lire. Blog à suivre si vous vous intéressez à l’accès à l’information dans l’entreprise.


Extraits :

Gartner Says Worldwide Information Access and Search Technology Market Will Grow 10 Percent in 2006

“Enterprise information access technologies are entering a new phase of deployment and use,” said Tom Eid, research vice president at Gartner. “Technologies are maturing and now offer improved indexing, querying, presentation and drilldown of results. However, by itself the search function has limited value. The real value of information access technologies is in the upfront and ongoing efforts needed to establish effective taxonomies, to index and classify content of all kinds in order to provide meaningful results.”

Gartner uses the term “information access” to encompass a collection of technologies, including enterprise search; content classification; categorization and clustering; fact and entity extraction; taxonomy creation and management; information presentation (for example, visualization) to support analysis and understanding; and desktop or personal knowledge search to address user-controlled repositories to locate and invoke documents, data, e-mail and intelligence.

Lire le billet.


Pratique des moteurs de recherche dans l’entreprise

20 / 12/ 2005 Sylvie Le Bars - Arkandis

Dans ce billet Christian Fauré nous fait part de ses réflexions sur l’inutilité du moteur de recherche appliqué au SI de l’entreprise. Plusieurs arguments :
Le terme « Rechercher » possède plutôt une connotation négative : si on éprouve le besoin de chercher c’est que l’information n’est pas directement accessible.
La pertinence d’un document calculé par Google devient caduque dans un SI où le maillage entre documents est quasiment inexistant.
En contre partie le moteur de recherche peut constituer un observatoire du contenu et surtout, avec une bonne connaissance de l’algorithme de calcul de la pertinence d’un document, il peut permettre de manipuler le contenu pour faire ressortir les bonnes pratiques.


Le Blog d'Arkandis

Ce journal, en ligne depuis décembre 2004, me permet de vous faire partager mon point de vue sur l'actualité des technologies d'accès à l'Information de l'Entreprise.

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