29 / 03/ 2007 Sylvie Le Bars - Arkandis
J’assistais ce matin à la présentation de l’application de détection d’expertise développée par Hémisphère sur les technologies de Fast Search & Transfer.
J’en reviens enthousiaste. Ce n’est qu’un prototype dont une version finalisée est annoncée pour le moi de Juin, mais dès à présent la séduction opère.
Hémisphère se propose de construire pour chaque employé de l’entreprise une identité numérique qui agrège les documents interne à l’entreprise, tels que CV, mais aussi les documents et informations identifiables sur internet: blogs, profil sur Viadeo, pages wiki auxquelles l’employé contribue…
Puis sur la base de ces documents plus ou moins structurés, Hémisphère utilise les potentiels de l’outils d’analyse de document FAST pour construire une base de relations décrivant chaque employé suivants différents axes :
- ses compétences
- son cursus
- les sociétés avec lesquelles il est ou a été en relation
- les métiers qui décrivent son parcours
- ses loisirs
- des concepts -cad des tags (mots-clés) qui décrivent l’individu-
Cette base de données de relations est ensuite exploitée par l’entreprise pour identifier les expertises, les compétences…en effectuant une sorte de recherche à facette sur la base des relations identifiées.
La visualisation des résultats d’une recherche utilise un module de construction de cartographie qui permet de représenter sur un graphique unique non seulement les individus qui correspondent à la requête mais aussi par proximité ceux qui “ressemblent” à celui ou ceux qui répondent parfaitement aux critères sélectionnés.
La construction de cette base étant automatique, elle comportera dans un premier temps des imprécisions, des erreurs, du flou, que les individus seront invité à lever.
Cette applications utilise principalement le module de détection d’identités nommées proposé par FAST.
J’imagine déjà le squelette de réseau sémantique, qui représente les relations entre les individus, les compétences, les entreprises…
La démonstration du réseau supportant l’identification d’expertise était réalisée par Olivier Nérot et François Duport.
Marc Van Coillie de l’European Institut for E-Learning nous a fait un présentation magistrale de la normalisation de l’identité numérique -sans micro-format 
Bref à suivre…
26 / 03/ 2007 Sylvie Le Bars - Arkandis
Le programme de cette matinée détaillé par Yves Simon - responsable de l’offre Fast pour le groupe Hemisphere
08H30 : Accueil, Petit Déjeuner
09H00 : Introduction : environnement du système d’information
09H10 : Comment bâtir un annuaire de profils d’experts ? Caractéristiques d’une identité numérique, Les standards HR-XML / Europass / FOAF / LDAP, etc … Les référentiels compétences, métiers, Cartographie : un mode de visualisation de l’information,
09H40 : Fonctionnalités associées à un portail de détection d’experts : Personnalisation, productivité, interactivité, Intégration de la démarche dans la gestion des connaissances et des communautés, Vers les réseaux sociaux …
10h00 : Démonstration d’application
10H30 : Pause
10H45 : Technologie FAST : une plateforme au coeur de votre système Caractéristiques générales Champs d’application : Indexation, Normalisation, Restitution, Contextual Insight, Point sur la gestion des droits d’accès, sur la sécurité liée aux données traitées
11H30 : Questions / Réponses
Il est aujourd’hui assez aisé de retrouver des documents dans un Intranet mais il reste beaucoup plus complexe d’identifier la bonne compétence au bon moment pour répondre à un besoin précis. Il est alors souvent tentant de se tourner vers un prestataire extérieur.
La technologie Fast permet d’organiser l’information pertinente, de repérer facilement et rapidement les experts dont l’organisation a besoin et de générer automatiquement un annuaire dans lequel chacun figurera et pourra mettre à jour certaines informations le concernant.
Cette approche répond à des objectifs variés au carrefour de la gestion des ressources humaines et de la gestion des connaissances : # La constitution d’une équipe projet pluridisciplinaire pour répondre à un appel d’offre, pour ouvrir une nouvelle unité, # La détection et/ou la validation de besoins de formations, # La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences, # La validation des acquis de son expérience, # L’usage des référentiels de compétences, les bilans de compétences, # Les départs massifs à la retraite nécessitent des transferts massifs de compétences et d’expertises.
Pour réaliser ces objectifs, l’organisation doit se doter de technologies permettant un traitement de l’information disponible pour qualifier et repérer facilement des experts.
Nous présenterons le 29 mars une plateforme flexible, personnalisable et qui ouvre une interaction large entre les communautés d’utilisateurs et le système.
Il est effectivement indispensable pour une organisation d’adapter les outils à la culture de l’entreprise et à ses besoins pour en démultiplier l’usage.
Dans le secteur des moteurs de recherche (solutions professionnelles), FAST est aujourd’hui considérée comme la solution “la plus complète” par le Gartner Group.
La qualité de sa technologie et la déclinaison verticale de son offre ont permis à FAST de réaliser une performance de +62% de son chiffre d’affaire en 2006 soit 2 fois plus que le marché global et ses concurrents.
21 / 04/ 2006 Sylvie Le Bars - Arkandis
Impossible de rater l’annonce de Google dans le monde de « l’enterprise search » énormément d’échos de leur communiqué de presse.
Mais là on est un peu déçu. Cette annonce concerne la fameuse vision 360° qui consiste à accéder à toutes les informations de l’entreprise à partir de l’uniquement interface de recherche, quelle que soit l’application qui héberge ces informations.
Comment!!! Google Search Appliance ne proposait pas encore cette fonctionnalité !
Ohhh ! La chantilly a un goût de déjà vu chez les éditeurs de business search.
Cette fonctionnalité annoncée est baptisée OneBox. Bon marketing. OneBox suggère la simplicité.
Je ne m’étends pas plus sur le sujet. Vous pourrez lire
- le billet de ITSpotter et celui d’Abondance très politiquement correct.
- Le billet de NetEco qui donne la parole à Jean Ferré DG de Sinequa et John M. Lervik DG de FAST forcément un peu plus polémique.
- Et celui de generation-nt.
Un lien vers GoogleSearchAppliance
12 / 04/ 2006 Sylvie Le Bars - Arkandis
Le supplément du KMWorld d’avril 2006 est consacré à l’accès à l’information.
24 pages, avec des articles rédigés par FAST, ENDECA, InQuira, Schema Logic, Zylab, BearingPoint, ENGENIUM, ISYS search Software, MataCarta, Recommind, Coveo…
On distingue dans ces contributions celles qui concernent le « Site Search » recherche d’information sur le site d’une entreprise et la recherche d’information sur l’Intranet de l’Entreprise.
Les thèmes abordés dans ce livre blanc concernent :
- La Sémantique vedette de ce document, avec tous les exemples et démonstrations sur l’importance d’une représentation des connaissances d’un domaine indépendamment des documents.
- Navigation à facettes. Cette technique de navigation réservée à mon sens à la navigation dans les catalogues est mise en valeur dans l’article d’Endeca. Rien de nouveau.
- Les outils de recherche pour l’investigation des gros volumes de documents dans le traitement de dossiers de justice.
- Très intéressant : le cahier des charges d’une solution d’accès à l’information, article proposé par BearingPoint.
- Search analytics : les traces des recherches effectuées constituent une mine d’informations pour mesurer l’efficacité d’une solution d’accès à l’information.
- Le text-mining est à peine abordé avec un article de Recommind.
- La visualisation des résultats de la recherche : graphisme, clusterisation n’est pas abordé, sauf avec MetaCarta qui propose une solution qui géo-localise toutes les informations avec ce chiffre surprenant : « 70% de tous les documents non structurés contiennent une référence géographique ».
- Le thème “Architecture de l’Information” n’est pas abordé, surprenant…
Le livre Blanc : Best Practices in Enterprise Search.
08 / 02/ 2006 Sylvie Le Bars - Arkandis
Dans le billet précédent je me faisais l’écho du partenariat qu’Exalead venait de signer avec Lingway. Dans le même temps se déroulait à Miami, la conférence FASTforward 06 qui réunissait 270 sociétés et Fast lançait une alternative européenne à Quaero : iAd (Information Access Disruptions)…le vent souffle.
Ressources : Article de NetEco sur iAd.
Communiqué de presse relatif à FASTforward ‘06
